Политика обработки персональных данных

Редакция от 17 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как турагентство Coral Travel (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта cortravel.online (далее — Сайт). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Контакты Оператора: г. Москва, Ореховый бульвар, 22А, ТРЦ «Облака», 1 этаж; телефон +7 495 294-77-18; e-mail coraltragent@mail.ru.

2. Какие данные мы получаем

номер телефона;
адрес электронной почты — если вы указали его, чтобы получить промокод;
пожелания к туру, которые вы написали в форме;
технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, IP-адрес, сведения о браузере, дата и время отправки.

Сайт также использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, который получает обезличенные данные о посещениях с помощью файлов cookie.

3. Зачем мы обрабатываем данные

чтобы связаться с вами по заявке, подобрать и предложить туры;
чтобы выслать промокод и сообщать об акциях и специальных предложениях — если вы на это согласились;
чтобы защищать Сайт от злоупотреблений и улучшать его работу.

4. Основание и порядок обработки

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку в форме или нажимая кнопку отправки формы, где об этом сказано. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и удаление данных, с использованием средств автоматизации и без них.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения вашей заявки (например, бронирования тура у туроператора) или прямо предусмотрено законом.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, не дольше, чем это нужно для целей обработки, и не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если закон не требует иного срока. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения; передача данных с Сайта защищена шифрованием (HTTPS).

6. Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку и отказаться от рассылок. Для этого напишите на coraltragent@mail.ru или позвоните по телефону +7 495 294-77-18. Мы ответим в срок, установленный законом.

7. Изменение политики

Оператор может обновлять настоящую политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.